en
da
Mens 2025 går på hæld, har vi bedt vores servicelines om at give deres bud på, hvilke trends og tendenser du som virksomhed skal holde øje med, når kalenderbladet vender, og vi skriver 2026. Til sammen danner de et godt billede af, hvor fokus skal rettes hen for at skabe endnu mere succes for dine supportfunktioner i det kommende år. Artiklen er blevet til på baggrund af tre podcastepisoder, som du også finder links til her.
Julen er hjerternes fest, men i lige så høj grad refleksionernes tid. Et kapitel lukkes, hvor vi kan skue tilbage på et år, der formentligt har budt på masser af forandring, udvikling og spændende opgaver. Men vi kan også skue frem mod et år, der måske i højere grad end nogensinde byder på uvished og nye perspektiver, som vi skal navigere i.
Og på tværs af tre af grenene af vores forretning – Legal Services, People & Payroll Services og Financial IT Services – er der faktisk mange fællesnævnere at spore i deres pointer.
Vil du høre om de vigtigste trends og fokusområder inden for finansiel IT-implementering? Eller er du nysgerrig på, hvordan 2026 ser ud inden for People & Payroll? Eller er det strømningerne inden for Legal-funktionen, som du vil have indsigt i?
Find alle afsnit her
Det handler især om, hvordan et sikkert fundament og orden i penalhuset fortsat bliver afgørende for ægte værdiskabelse i supportfunktionerne. Især fordi – og det er en anden væsentlig fælles pointe – verden ændrer sig hurtigere og på mange punkter indeholder større grad af usikkerhed end tidligere. Og sidst, men ikke mindst, er det ingen overraskelse, at AI spiller en hovedrolle på tværs af supportfunktionerne, når vi spejder ind i 2026.
NewTech: Et sikkert fundament er afgørende for at få værdi af ny teknologi
Selvom Mathias Kop Balsløw, leder af NewTech-teamet i Basicos afdeling for Financial IT Services, er en teknologi-begejstret mand, pointerer han tydeligt, at ny teknologi ikke kommer og gør alting lettere for os. I stedet stiller det tilsvarende større krav til vores processer og ikke mindst vores data:
"Som teknologi-fokuseret er det enormt svært at sige, hvor vi er om et år inden for fx sådan noget som AI. Omvendt synes jeg, at der er en tendens i markedet til at sige, at verden ser helt anderledes ud om et år. Og det tror jeg ikke på. Tværtimod handler det i endnu højere grad om at have styr på vores fundament for at få værdi af de nye teknologier."
Han forklarer, at AI er styret af det fundament, du bygger oven på. Og det kan accelerere din forretning til både det bedre og det værre alt efter, hvordan dine processer, data og strukturer er.
"Det er klart, hvis du har dårlig data, hvis du har dårlige processer, og du så putter AI oven på det, så accelererer det i virkeligheden alt det dårlige, du har i din organisation. Men omvendt, hvis du har styr på dit fundament, så kan du skabe rigtig stor værdi med teknologier som AI."
Vil du lytte til flere skarpe pointer om værdiskabelse i 2026 med ny teknologi? Så find podcastafsnittet med Mathias Kop Balsløw her:
à #30: Tre teknologi-trends for 2026, som CFO'en skal kende | Mathias Kop Balsløw | Beyond Business Support
Legal: Evnen til at navigere i usikkerhed bliver afgørende
Verden ændrer sig hurtigere end nogensinde, og supportfunktioner skal kunne navigere i større grad af usikkerhed. På tværs af fagområder oplever vi krav om hurtigere reaktionstid – og om evnen til at agere og handle, når der ikke nødvendigvis findes perfekte svar.
Især for Legal-afdelinger bliver det et vigtigt tema at have for øje fremadrettet. Hastige forandringer rimer nemlig ikke nødvendigvis særligt godt med klassisk juridisk sikkerhed og compliance, så her bliver rollen som trusted advisor vigtig for juristen, fortæller partner i Legal Services hos Basico Niels-Peter Kjølbye.
"Når tingene ændrer sig så hurtigt, som de gør nu – både internt i virksomheden på den teknologiske front og eksternt rent geopolitisk – så behøver du som jurist måske ikke altid kunne levere det perfekte svar. Der skal du først og fremmest hjælpe med at navigere i usikkerhed. Og du skal turde sige, at der er ingen, der er specialister i en regulering, der har et halvt år på bagen – men der skal du evne at se nogle mønstre og kunne korrigere, mens tingene sker."
Hans kollega Trine Damsgaard Vissing, partner og servicelineleder, supplerer:
"Det tiltaler ikke en traditionel jurist særlig meget, men det er det, der er forskellen på, om man ”bare” er jurist, eller om man er en trusted advisor eller endda en business partner. Forskellen er, om man er i stand til at klæde nogen på til en beslutning på trods af, at der er meget usikkerhed. Så evnen til at navigere i usikkerhed bliver virkelig, virkelig vigtig."
Er du nysgerrig på, hvilket mindset Legal-funktionen skal have i 2026? Så find podcasten med Niels-Peter Kjølbye og Trine Damsgaard Vissing her:
à #31: Fire fokusområder for Legal-funktionen i 2026 | Trine Damsgaard Vissing & Niels-Peter Kjølbye | Beyond Business Support
People & Payroll: Orden i penalhuset før alt andet
I 2026 bliver løn- og HR-funktioner især ramt af det kommende EU-direktiv om Pay Transparency. Derudover, fortæller partner og servicelineleder Henrik Schøtt Kjærgaard fra People & Payroll, giver AI også nye rystelser på leverandørsiden, mens on demand-løsninger på lønområdet begynder at blive mere og mere efterspurgt.
Men både når det kommer til ny lovgivning og nye teknologiske muligheder på lønområdet, er det altafgørende først at få styr på redskaberne i sit penalhus.
"Hvis man gerne vil følge trenden i, hvor det trækker hen på HR- og lønområdet, så er det simpelthen noget med at få styr på grundstrukturen for at kunne udnytte og kapitalisere på de muligheder, der ligger. Det er nok noget så kedeligt og basalt som at have styr på penalhuset. Der er simpelthen noget basisstruktur, nogle processer, noget datakvalitet og nogle systemer, der skal fungere med et højt niveau af kvalitet, før man kan kapitalisere på ny teknologi og de trends i markedet, der følger med."
Hør Henrik Schøtt Kjærgaard gennemgå et par af de væsentligste trends inden for People & Payroll for 2026 her:
à #32: People & Payroll: Fire ting, du skal have fokus på i 2026 | Henrik Schøtt Kjærgaard | Beyond Business Support
Skal vi hjælpe med at skabe succes i dine supportfunktioner?
